achat flash Lightcube pro sur internet (grosse galère)

[chb62]

Internet ça a du bon mais quand on veut y acheter quelque chose, ça peut vite tourner au cauchemar.
Le 10/11 je passe commande sur Lightcube pro d'un flash, d'une BAL et d'un pied.
Tous les articles commandés sont indiqués "en stock expédiés sous 24h".
Le payement est débité le jour même de la commande alors que certains attendent l'expédition pour le faire, passe encore.
Nous somme aujourd'hui le 6/12 soit presque 1 mois plus tard et toujours rien reçu.
Le numéro de téléphone indiqué sur le site ne répond jamais et pas plus de réponse à mes mails.
Là je me dis: "pas sérieux tout ça et comment ça se passe en cas de SAV"?
C'est là qu'on voit si un site marchand est fiable, sur la facilité de dialogue et de prise en compte du problème. Dans ce cas, Lightcube, ils sont nul de chez nul.
Je viens de faire un R/AR pour demander le remboursement en espérant ne pas être obligé de me facher pour y arriver.
Conclusion: à fuire car en cas de problème pas d'interlocuteur.

[Etienne]

Désolé pour toi... 
Une manière simple de vérifier si le site est valable: payement par un système reconnus, style Ogone.  Vérifier que le système est bien protégé (https).  Vérifier aussi si tu as un magasin, si les forums le recommandent, si il est connu et répertorié.

D'après ce que je vois, le site est bien fait.  très difficile de savoir si il s'agit d'une arnaque ou pas.  Comme c'est en france, essaye peut etre de voir un avocat.  Il pourra peut etre te donner quelques bon tuyaux.

En tout cas, c'est bon à savoir...   

[photorelooking]

hello à tous !
et bien concernant ce fournisseur pour ne pas le citer, et bien moi j ai passé une grosse commande début décembre et j ai tout reçu 45 jours après alors qu il prétendait sous 48 heures ! donc ne t inquiète pas tu va le recevoir mais pas dans l immédiat !! et envoyer des mail et essayer de les contacter ce n est pas la peine il ne réponde pas  ou des truc du genre votre commande a changé de statut "en préparation".
pour ce qui est du matériel c'est du chinois ! mais un rapport qualité prix correct !
voila j espère avoir répondu a ta question !
cordialement,

Michel
http://www.photorelooking.com

[Hep]

Je n'ai jamais eu de feed back de cette société...

ils avaient fait de la pub sur notre forum, je vois de la pub dans les revues (genre chasseurs d'images), maintenant nous savons 

Merci d'avoir fait passer l'info.